microsoft_logo_webno.png

ГодДоход, $Прибыль, $Активы, $Капитализация, $Число сотрудников, чел
201789 950 000 00021 204 000 000241 086 000 000850 000 000 000124 000
2018110 660 000 00016 571 000 000258 848 000 0001 000 000 000 000131 000

 

Microsoft Corporation — американская компания, которая занимается разработкой, производством, лицензированием, поддержкой и продажей компьютерного программного обеспечения, бытовой электроники, персональных компьютеров. Штаб-квартира находится в Редмонде, штат Вашингтон. Была основана 4 апреля 1975 года Биллом Гейтсом и Полом Алленом. 

Билл Гейтс и Пол Аллен

Продукты компании включают операционные системы, приложения для повышения производительности различных устройств, серверные приложения, бизнес-решения, настольные компьютеры и инструменты управления серверами, средства разработки программного обеспечения и видеоигры. Microsoft разрабатывает, производит и продает устройства, включая ПК, планшеты, игровые и развлекательные консоли, другие интеллектуальные устройства и сопутствующие аксессуары.

Microsoft предлагает широкий спектр услуг, включая облачные решения, которые предоставляют клиентам программное обеспечение, услуги, платформы и контент, а также поддержку решений и консультации, а также актуальную онлайн-рекламу для глобальной аудитории.

Рост компании зависит от надежного предоставления непрерывных инноваций и продвижения своих ведущих инструментов и услуг для повышения производительности и совместной работы, включая Office, Microsoft Dynamics и LinkedIn. Microsoft 365 объединяет Office 365, Windows 10 и Enterprise Mobility + Security, чтобы помочь организациям расширить возможности своих сотрудников с помощью поддерживаемых AI инструментов, которые раскрывают творческий потенциал, повышают командную работу и способствуют инновациям, обеспечивая при этом соблюдение нормативных требований и защиту данных. Microsoft Teams является ядром видения компании современного рабочего места как цифрового центра, который создает единый холст для совместной работы, бесед, совещаний и контента. Решение Microsoft Relationship Sales объединяет LinkedIn Sales Navigator и Dynamics для преобразования бизнеса в продажи через социальный маркетинг. Dynamics 365 for Talent совместно с LinkedIn Recruiter and Learning дает специалистам в области управления персоналом полное решение для конкуренции в области поиска специалистов.

Облачная платформа.

Стратегия компании требует постоянных инвестиций в центры обработки данных и другую инфраструктуру для поддержки облачных услуг. Microsoft Azure – это доверенное облако с интегрированным комплексным покрытием соответствия нормативным требованиям и безопасностью на основе AI.
 

Облачный бизнес компании выигрывает от трех эффектов масштаба: центры обработки данных, которые развертывают вычислительные ресурсы по значительно более низкой цене на единицу продукции по сравнению с меньшими; центры обработки данных, которые координируют и агрегируют разнообразные клиентские, географические и прикладные модели спроса, улучшая использование ресурсов вычислений, хранения и сети; и многопользовательские центры обработки данных, которые снижают затраты труда на обслуживание приложений. 
 

Являясь одним из двух крупнейших провайдеров масштабных облачных вычислений, Microsoft работает с позиции сильной стороны. Будучи глобальным, гипермасштабным облаком, Azure предлагает уникальные возможности гибридной согласованности, производительности разработчиков, AI (искусственный интеллект), а также надежную безопасность и соответствие нормативным требованиям. Кроме того, с Azure Stack организации могут расширить Azure до своих собственных центров обработки данных для создания согласованного стека в общедоступном облаке и на интеллектуальном крае. Согласованность гибридной инфраструктуры охватывает идентификацию, данные, вычисления, управление и безопасность, помогая удовлетворять реальные потребности и меняющиеся нормативные требования коммерческих клиентов и предприятий. 
 

Возможность преобразования данных в искусственный интеллект повышает конкурентное преимущество корпорации. Azure SQL Database позволяет клиентам переносить Microsoft SQL Server из местного центра обработки данных в полностью управляемый экземпляр в облаке и использовать встроенный искусственный интеллект. Компания стремится ускорить внедрение инноваций в области искусственного интеллекта, начиная с исследований и заканчивая продуктами. Инновации позволяют каждому программисту быть разработчиком искусственного интеллекта с доступными новыми инструментами от Azure Machine Learning Studio для создания простых моделей машинного обучения до мощного рабочего стола Azure Machine Learning Workbench для наиболее продвинутого моделирования искусственного интеллекта и изучения данных. 
 

4 июня 2018 года компания Microsoft объявила о планах приобретения GitHub, Inc., сервиса, на который полагаются миллионы разработчиков по всему миру для совместной разработки кода. Ожидается, что сделка по приобретению будет завершена к концу календарного года.

Персональные компьютеры.

Windows 10 является краеугольным камнем амбиций компании, создавая основу для безопасного и современного рабочего места и призвана способствовать инновациям благодаря богатому и последовательному опыту работы с целым рядом существующих устройств и совершенно новых категорий устройств. Windows 10 расширяет возможности людей с первым интерфейсом AI, начиная с голосовых команд и заканчивая Cortana, чернилами, 3D-контентом с эффектом погружения в историю и смешанной реальностью. Облачный доступ и возможность соавторства теперь поддерживаются благодаря файлам OneDrive по запросу. Windows 10 стала более доступной для всех пользователей с новыми функциями, такими как Eye Control, которая дает возможность управлять компьютером, используя только глаза.

Цель компании для Windows 10 – расширить экономические возможности с помощью трех ключевых рычагов: экосистемы производителей оригинального оборудования ("OEM"), которая создает новые захватывающие аппаратные решения для Windows 10; приверженности Microsoft первоклассному портфелю устройств; и монетизации таких возможностей, как игры, услуги, подписки и поисковая реклама. 

Microsoft работает над созданием широких возможностей для разработчиков, объединяя установленную базу Windows на базе Windows 10 и позволяя универсальным приложениям Windows работать на разных устройствах, чтобы разработчики и OEM-производители могли вносить свой вклад в процветание экосистемы Windows. Кроме того, корпорация стремится разрабатывать и продавать устройства сторонних производителей, такие как Surface Laptop, Surface Book 2 и Surface Pro, чтобы способствовать инновациям, создавать новые категории устройств и стимулировать спрос в экосистеме Windows.

Microsoft стремится расширить свои возможности в игровой индустрии. На рынке игровых консолей Microsoft занимает прочное положение благодаря нашей консоли Xbox One, и сообществу геймеров на Xbox Live, а также самой популярной операционной системе для геймеров – Windows 10. Компания будет продолжать объединять свои игровые ресурсы через ПК, консоли и мобильные устройства, а также работать над расширением членской сети Xbox Live с помощью таких новых сервисов, как Mixer и Xbox Game Pass. Подход заключается в том, чтобы дать возможность геймерам играть в игры так, как они хотят, с нужными им людьми на нужных им устройствах. 


Операционная деятельность.

Операционные центры поддерживают деятельность в своих регионах, включая обработку контрактов и заказов клиентов, кредитование и инкассацию, обработку информации, управление поставщиками и логистику. Региональный центр в Ирландии поддерживает европейский, ближневосточный и африканский регионы; центр в Сингапуре поддерживает Японию, Индию, Большой Китай и Азиатско-Тихоокеанский регион; центры в Фарго, Северной Дакоте, Форт-Лодердейле, Флориде, Пуэрто-Рико, Редмонде, Вашингтоне и Рино, штат Невада, поддерживают страны Латинской Америки и Северной Америки. В дополнение к операционным центрам, существуют центры обработки данных по всей Америке, Австралии, Европе и Азии. 

Устройства в основном производятся сторонними контрактными производителями. Как правило, Microsoft имеет возможность использовать других производителей, если действующий поставщик становится недоступным или неспособным выполнить требования компании.

НИОКР.

В 2018, 2017 и 2016 финансовых годах расходы на исследования и разработки составили 14,7 млрд. долл. Эти суммы составили 13% выручки в 2018, 2017 и 2016 финансовых годах. Компания планирует продолжать инвестировать значительные средства в широкий спектр научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Развитие продуктов и услуг, и интеллектуальная собственность.

Компания развивает большую часть своей продукции и услуг собственными силами через следующие инженерные группы:

  • Cloud and AI Platform, фокусируется на повышении производительности и эффективности ИТ-профессионалов, разработчиков и их систем посредством разработки облачной инфраструктуры, серверов, баз данных, CRM, ERP, инструментов управления и развития, когнитивных сервисов AI и других бизнес-процессов и услуг для предприятий.
  • «Опыт и устройства» направленны на привнесение единого эталона продукта в интерфейсы и устройства для конечных пользователей, включая Office, Windows, Enterprise Mobility and Management и устройства.
  • ИИ и исследования, фокусируется на инновациях ИИ и других перспективных исследованиях и разработках, охватывающих инфраструктуру, услуги, приложения и поиск.
  • LinkedIn, фокусируется на услугах, которые изменяют способ найма, маркетинга, продажи и обучения клиентов.
  • Gaming, фокусируется на соединении игровых ресурсов по всему спектру устройств, чтобы расти и вовлекать членов сети Xbox Live через игровые возможности, потоковое воспроизведение контента и социальное взаимодействие.

Перед выпуском новых программных платформ и по мере внесения значительных изменений в существующие платформы поставщикам приложений предоставляется ряд ресурсов и рекомендаций по разработке, обучению и тестированию. Как правило, создается внутренняя документация по продукции.

Защита инвестиций в интеллектуальной собственности осуществляется различными способами. Активная деятельность в США и за рубежом для обеспечения соблюдения авторского права, торговой марки, коммерческой тайны и других мер защиты, которые применяются к программным и аппаратным продуктам, услугам, бизнес-планам и брендингу компании. Microsoft является лидером среди технологических компаний в области патентования и в настоящее время имеет портфель из 53 000 выданных патентов в США и за рубежом и более 29 000 ожидающих рассмотрения. Хотя корпорация использует большую часть своей интеллектуальной собственности, разработанной собственными силами, исключительно в собственных продуктах и услугах, кроме того, компания осуществляет внешнее лицензирование определенных запатентованных технологий, которые включены в продукты лицензиата. Время от времени компания заключает более широкие перекрестные лицензионные соглашения с другими технологическими компаниями, охватывающие целые группы патентов. Приобретаются или лицензируются технологии, которые внедряются в продукты и услуги компании. Иногда Microsoft предоставляет широкий выбор объектов интеллектуальной собственности по бесплатной или недорогой цене для достижения стратегической цели, такой как продвижение отраслевых стандартов, развитие интероперабельности, привлечение внешних партнеров по развитию и создание условий для их работы. Растущее взаимодействие с программным обеспечением с открытым исходным кодом также приведет к тому, что в некоторых ситуациях корпорация будет лицензировать права интеллектуальной собственности в целом.

Основные научно-исследовательские и опытно-конструкторские центры расположены в Редмонде, Вашингтон. Есть научно-исследовательские центры в других частях США и по всему миру, включая Канаду, Китай, Индию, Ирландию, Израиль и Великобританию. Такой глобальный подход помогает оставаться конкурентоспособными на местных рынках и позволяет продолжать привлекать талантливых специалистов со всего мира. Как правило, мы финансируем исследования на корпоративном уровне, чтобы убедиться, что в будущем мы будем искать новые возможности, выходящие за рамки непосредственных аспектов продукта. Microsoft финансирует научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы на уровне операционных сегментов. Значительная часть исследований и разработок на уровне сегментов координируется с другими сегментами и используется в масштабах всей компании. 

В дополнение к своей основной деятельности в области исследований и разработок, компания работает в рамках Microsoft Research. Microsoft Research является одной из крупнейших в мире корпоративных исследовательских организаций и работает в тесном сотрудничестве с ведущими университетами по всему миру для продвижения современных компьютерных технологий и широкого спектра других дисциплин. 

Дистрибьюция, Сбыт и Маркетинг.

Корпорация продает и распространяет свои продукты и услуги по следующим каналам: OEM-производители, прямые поставки, дистрибьюторы и посредники. Специалисты по продажам выполняют целый ряд функций, включая работу непосредственно с предприятиями и организациями государственного сектора по всему миру для определения и удовлетворения их технологических требований; управление взаимоотношениями с OEM-производителями; и поддержку системных интеграторов, независимых поставщиков программного обеспечения и других партнеров, которые напрямую взаимодействуют с клиентами корпорации для выполнения функций продаж, консультирования и реализации продуктов и услуг от Microsoft.

OEM-производители.

Компания распространяет свои продукты и услуги через OEM-производителей, которые предварительно устанавливают программное обеспечение на новые устройства и серверы, которые они продают. Самым большим компонентом OEM бизнеса является операционная система Windows, предварительно установленная на устройства. OEM-производители также продают устройства, предварительно установленные с другими продуктами и службами Microsoft, включая такие приложения, как Office и возможность подписки на Office 365.

Существует две основные категории OEM-производителей. Самой большой категорией OEM-производителей являются прямые OEM-производители, поскольку отношения с ними регулируются прямым соглашением между Microsoft и OEM-производителями. Существуют дистрибьюторские соглашения, охватывающие один или несколько продуктов практически со всеми международными OEM-производителями, включая Acer, ASUS, Dell, Fujitsu, Hewlett-Packard, Lenovo, Samsung, Toshiba, а также со многими региональными и местными OEM-производителями. 

Вторая крупная категория OEM-производителей – это сборщики систем, состоящие из менее крупных производителей ПК, которые поставляют программное обеспечение Microsoft для предварительной установки и локального перераспределения в основном через дистрибьюторский канал Microsoft, а не через прямое соглашение или отношения с Microsoft. 

Прямые поставки.

Многие организации, лицензирующие продукты и услуги Microsoft, работают с ним напрямую через корпоративные соглашения и контракты на корпоративные услуги, при поддержке системных интеграторов, независимых поставщиков программного обеспечения, веб-сайтов и партнеров, предоставляющих консультации организациям по лицензированию продуктов и услуг  («Enterprise Agreement Software Advisors», или «ESA»). Microsoft предлагает программы прямых продаж, ориентированные на малых, средних и корпоративных клиентов, в дополнение к программам, предлагаемым через реселлерский канал. Большая сеть партнеров-консультантов поддерживает многие из этих продаж.

Корпорация также продает коммерческие и потребительские товары и услуги напрямую клиентам, такие как облачные услуги, поиск и игры, через свои цифровые рынки, интернет-магазины и розничные магазины.

Дистрибьюторы и реселлеры.

Сторонние компании также лицензируют продукты и услуги Microsoft, косвенно, главным образом через партнеров по лицензированию решений («LSP»), дистрибьюторов, торговых посредников («VAR») и розничных продавцов. Хотя каждый тип партнеров по перепродаже может иметь доступ к организациям любого размера, LSP в основном работают с крупными организациями, дистрибьюторы перепродают в основном VAR, а VAR, как правило, работают с малыми и средними организациями. ESA также обычно авторизуются как LSP и действуют в качестве посредников для других программ корпоративного лицензирования. Microsoft Cloud Solution Provider - это основная партнерская программа по перепродаже облачных сервисов.

Распространение розничной упакованной продукции осуществляется преимущественно через независимых неэксклюзивных дистрибьюторов, авторизованных репликаторов, торговых посредников и розничные точки. Индивидуальные потребители приобретают данную продукцию в основном через розничные торговые точки. Корпорация распространяет свои устройства через сторонних дистрибьюторов. У Microsoft есть сеть местных торговых представителей и сотрудников службы поддержки, которые запрашивают заказы у дистрибьюторов и реселлеров, а также проводят обучение и поддержку продаж продукции.

Решения Dynamics Business также лицензируются для предприятий через глобальную сеть торговых партнеров, предоставляющих вертикальные решения и специализированные услуги.

Варианты лицензирования.

Microsoft предлагает варианты для организаций, которые хотят приобрести облачные услуги, встроенное программное обеспечение и Software Assurance. Предоставляются лицензии на программное обеспечение организациям в рамках соглашений о групповом лицензировании, что позволяет покупателю приобретать несколько лицензий на продукты и услуги без необходимости приобретать отдельные лицензии по розничным каналам. Используются различные программы, разработанные для обеспечения гибкости организаций различных размеров. Хотя эти программы могут различаться в разных частях мира, как правило, они включают в себя программы, описанные ниже.

SA передает права на новое программное обеспечение и обновления для бессрочных лицензий, выпущенных в течение срока действия договора. Он также предоставляет поддержку, инструменты и обучение, чтобы помочь клиентам эффективно развертывать и использовать программное обеспечение. SA входит в определенные соглашения о корпоративном лицензировании и является дополнительной покупкой.

Программы корпоративного лицензирования.

Корпоративное соглашение.

Корпоративные соглашения предлагают крупным организациям управляемую программу лицензирования для крупных организаций, которая дает им гибкость при покупке облачных услуг и лицензий на программное обеспечение в рамках одного соглашения. Корпоративные соглашения предназначены для средних и крупных организаций, которые хотят лицензировать облачные услуги и локальное программное обеспечение в масштабах всей организации на трехлетний период. Организации могут приобрести бессрочные лицензии или подписаться на них. SA входит в стоимость.

Соглашение о продуктах и ​​услугах Microsoft.

Соглашения о продуктах и ​​услугах Microsoft предназначены для средних и крупных организаций, которые хотят лицензировать облачные службы и локальное программное обеспечение по мере необходимости, без каких-либо обязательств для всей организации, в рамках единого, не истекающего срока действия соглашения. Организации покупают бессрочные лицензии или подписываются на лицензии. SA является необязательным для клиентов, которые приобретают бессрочные лицензии.

Открытые соглашения.

Открытые соглашения — это простой и экономически эффективный способ приобретения новейших технологий Microsoft. Открытые соглашения предназначены для малых и средних организаций, которые хотят лицензировать облачные сервисы и локальное программное обеспечение в течение одного-трех лет. Согласно соглашениям Open, организации приобретают бессрочные лицензии, а SA является необязательным. В соответствии с соглашениями Open Value организации могут принять решение о приобретении бессрочных лицензий или подписаться на лицензии, и SA включен.

Select Plus.

Соглашения Select Plus предназначены для правительственных и академических организаций для приобретения локальных лицензий на любом уровне филиала или отдела при одновременном использовании преимуществ одной организации. Организации приобретают бессрочные лицензии, а SA необязательно.

В июле 2014 года Microsoft объявил о прекращении действия договоров Select Plus для коммерческих организаций в течение двухлетнего периода. С июля 2015 года с коммерческими организациями не заключалось никаких новых соглашений Select Plus.

Соглашение о подписке Microsoft Online Subscription Agreement.

Соглашения о подписке Microsoft Online предназначены для малых и средних организаций, которые хотят беспрепятственно и напрямую подписываться, активировать, предоставлять и поддерживать облачные сервисы через Интернет. Соглашение позволяет клиентам приобретать ежемесячные или годовые подписки на облачные услуги.

Партнерские программы.

Программа Microsoft Cloud Solution Provider предлагает клиентам простой способ лицензирования облачных услуг в сочетании с дополнительными услугами, предлагаемыми их системным интегратором, хостинг-партнером или реселлером облачных услуг. Партнеры по этой программе могут легко разрабатывать собственные продукты и услуги для непосредственного предоставления, управления и поддержки своих абонентских подписок.

Лицензионное соглашение с поставщиком услуг Microsoft позволяет поставщикам услуг и независимым поставщикам программного обеспечения, желающим лицензировать соответствующие программные продукты Microsoft, предоставлять программные услуги и хостинг приложений своим конечным пользователям. Партнеры лицензируют программное обеспечение в течение трех лет и ежемесячно выставляют счета в зависимости от его использования.

Программа Independent Software Vendor Royalty позволяет партнерам интегрировать продукты Microsoft в другие приложения, а затем выдавать лицензии на использование унифицированного бизнес-решения своим конечным пользователям.

 

Продукция и услуги.

 

Office Commercial.

Office Commercial предназначается для повышения личной, командной и организационной производительности с помощью ряда продуктов и услуг. Рост зависит от способности компании выйти на новых пользователей на новых рынках, таких как рабочие первой линии, малые и средние предприятия и быстрорастущие рынки, а также повысить эффективность основных продуктов и услуг в таких областях, как коммуникации, сотрудничество, аналитика и безопасность. На доходы от коммерческой деятельности главным образом влияет сочетание продолжающегося роста установленной базы и среднего дохода на одного пользователя, а также продолжающийся перевод из лицензированного офиса в Office 365. CAL (Client Access Licenses) предоставляют определенные офисные коммерческие продукты и услуги с правами доступа к серверным продуктам.

Office Consumer.

Office Consumer предназначен для повышения личной производительности с помощью целого ряда продуктов и услуг. Рост зависит от способности выйти на новых пользователей, увеличить добавленную стоимость основного ассортимента продукции и продолжить расширение ассортимента продукции и услуг на новых рынках. Доходы офисных потребителей в основном зависят от доли покупателей, которые покупают офисы с новыми устройствами, и продолжающегося перехода от лицензированных Office локальных устройств к Office 365. Доходы от Office Consumer в основном зависят от спроса на услуги связи и хранения данных через Skype, Outlook.com и OneDrive, который в основном обусловлен подпиской, рекламой и продажей минут.

LinkedIn.

LinkedIn объединяет профессионалов со всего мира, чтобы сделать их более продуктивными и успешными, и является крупнейшей в мире профессиональной сетью в Интернете. LinkedIn предлагает услуги, которые могут быть использованы клиентами для изменения методов найма, маркетинга, продажи и обучения. В дополнение к бесплатным услугам LinkedIn, система LinkedIn предлагает три категории монетизированных решений: Talent Solutions, Marketing Solutions и Premium Subscriptions, которые включают в себя Sales Solutions. 
Talent Solutions состоит из двух элементов: найм, обучение и повышение квалификации. Найм предоставляет услуги рекрутерам, которые позволяют им найти, принять на работу и нанять талантливых специалистов. «Learning and Development» предоставляет подписки предприятиям и частным лицам для получения доступа к онлайн-обучению. Marketing Solutions позволяет компаниям размещать рекламу на страницах своей клиентской базы в LinkedIn. Подписка Premium позволяют специалистам управлять своей профессиональной идентичностью, расширять сеть и общаться с профессиональными специалистами с помощью дополнительных услуг, таких как премиальный поиск. Премиум-подписка также включает в себя решения для продаж, которые помогают специалистам по продажам находить, оценивать и создавать возможности продаж, а также ускорять социальные возможности продаж. Рост будет зависеть от способности увеличить число членов LinkedIn и способности продолжать предлагать услуги, которые приносят пользу членам организации и повышают их вовлеченность. На доходы LinkedIn в основном влияют спрос со стороны предприятий и профессиональных организаций на подписку на предложения Talent Solutions и Premium Subscription, а также заинтересованность участников и качество спонсируемого контента, предоставляемого этим участникам для продвижения Marketing Solutions.

Dynamics.

Dynamics предоставляет локальные и облачные бизнес-решения для финансового менеджмента, планирования ресурсов предприятия (ERP), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управления цепочками поставок, аналитические приложения для малого и среднего бизнеса, крупных организаций и подразделений глобальных предприятий. Доход от Dynamics во многом определяется количеством лицензированных пользователей и продолжающимся переходом на Dynamics 365, унифицированный набор облачных интеллектуальных бизнес-приложений.

Конкуренция.

Конкурентами Office являются поставщики программного обеспечения и глобальных приложений, такие как Apple, Cisco Systems, Facebook, Google, IBM и Slack, а также многочисленные конкуренты веб-приложений и мобильных приложений, а также местные разработчики приложений. Apple распространяет версии своих предустановленных прикладных программ, таких как продукты электронной почты и календаря, через свои ПК, планшеты и телефоны. Cisco Systems использует свое положение в корпоративном коммуникационном оборудовании для развития своего бизнеса унифицированных коммуникаций. Skype для бизнеса и Skype также конкурируют с различными поставщиками услуг обмена мгновенными сообщениями, голосовой и видеосвязи – от стартапов до уже существующих предприятий. Веб-сервисы, конкурирующие с отдельными приложениями, также позиционируют себя в качестве альтернативы продуктам и услугам компании Microsoft. Корпорация предоставляет мощные, гибкие, безопасные и простые в использовании инструменты и услуги для совместной работы, которые создают комплексные решения и хорошо работают с технологиями, уже имеющимися у клиентов как в локальной сети, так и в облаке.

LinkedIn сталкивается с конкуренцией со стороны рекрутинговых онлайн-компаний, компаний по управлению талантами и крупных компаний, которые специализируются на управлении талантами и кадровых услугах; профессиональных советов; традиционных рекрутинговых компаний; и компаний, предоставляющих продукты и услуги обучения и развития. Marketing Solutions конкурирует с онлайн- и оффлайн-магазинами, которые приносят доход рекламодателям и маркетологам.

Dynamics конкурирует с такими поставщиками, как Infor, Oracle, NetSuite, Salesforce.com, SAP и Sage Group для предоставления локальных и облачных бизнес-решений для малых, средних и крупных организаций.

Интеллектуальное облако.

Сегмент интеллектуальных облачных вычислений включает в себя публичные, частные и гибридные серверные продукты и облачные услуги, которые могут использоваться в современном бизнесе. Данный сегмент в основном включает в себя: 

  • Серверные продукты и облачные службы, включая SQL Server, Windows Server, Visual Studio, System Center и связанные с ними CAL и Azure. 
  • Услуги для предприятий, включая услуги Premier Support Services и Microsoft Consulting Services.

 

Серверные продукты и облачные сервисы.

Серверные продукты предназначены для того, чтобы сделать ИТ-профессионалов, разработчиков и их системы более производительными и эффективными. Серверное программное обеспечение представляет собой интегрированную серверную инфраструктуру и промежуточное программное обеспечение, предназначенное для поддержки программных приложений, построенных на операционной системе Windows Server.

Серверные продукты предназначены для того, чтобы сделать ИТ-специалистов, разработчиков и их системы более производительными и эффективными. Серверное программное обеспечение представляет собой интегрированную серверную инфраструктуру и промежуточное программное обеспечение, предназначенное для поддержки программных приложений, построенных на операционной системе Windows Server. Сюда входят серверная платформа, база данных, бизнес-аналитика, хранение, управление и операции, виртуализация, платформа сервис-ориентированной архитектуры, программное обеспечение для обеспечения безопасности и идентификации. Лицензирование отдельных инструментов и инструментов жизненного цикла разработки программного обеспечения для программистов-архитекторов, разработчиков, тестировщиков и менеджеров проектов. Доходы от продажи серверных продуктов в основном зависят от покупок через программы массового лицензирования, лицензии, продаваемые OEM-производителям и розничным поставщикам продукции в розницу. CAL предоставляет права доступа к определенным серверным продуктам, включая SQL Server и Windows Server, и информация о доходах сообщается вместе с информацией о соответствующем серверном продукте. 

Azure – это полный набор облачных услуг, которые предоставляют разработчикам, ИТ-специалистам и предприятиям свободу создания, развертывания и управления приложениями на любой платформе или устройстве. Клиенты могут использовать Azure через глобальную сеть центров обработки данных для базовых вычислений, работы в сети, хранения данных, услуг мобильных и веб-приложений, AI, Интернета вещей (IoT), когнитивных услуг и машинного обучения. Azure позволяет клиентам тратить больше ресурсов на разработку и использование приложений, которые приносят пользу их организациям, а не на управление собственным аппаратным и программным обеспечением. Влияние на доходы Azure в основном оказывают услуги, основанные на инфраструктуре как услуге и платформе как услуге, а также такие пользовательские услуги, как Enterprise Mobility + Security.

Услуги для предприятий.

Enterprise Services, включая Premier Support Services и Microsoft Consulting Services, помогают клиентам в разработке, развертывании и управлении серверными и настольными решениями Microsoft, а также обеспечивают обучение и сертификацию разработчиков и IT-специалистов в области различных продуктов Microsoft.

Конкуренция.

Серверные продукты компании конкурируют с широким спектром серверных операционных систем и приложений, предлагаемых компаниями с различными рыночными подходами. Вертикально интегрированные производители компьютеров, такие как Hewlett-Packard, IBM и Oracle, предлагают собственные версии операционной системы Unix, предустановленные на серверное оборудование. Почти все производители компьютеров предлагают серверное оборудование для операционной системы Linux, и многие из них вносят свой вклад в развитие операционной системы Linux. Конкурентное положение Linux также улучшилось благодаря большому количеству совместимых приложений, выпускаемых в настоящее время многими коммерческими и некоммерческими разработчиками программного обеспечения. Ряд компаний, таких как Red Hat, выпускают версии Linux. 

Компания конкурирует за предоставление корпоративных вычислительных решений и точечных решений со многими коммерческими поставщиками программного обеспечения, которые предлагают решения и промежуточные технологические платформы, программные приложения для подключения (Интернет и Интранет), обеспечения безопасности, хостинга, баз данных и серверов электронного бизнеса. IBM и Oracle возглавляют группу компаний, специализирующуюся на выпуске Java Platform Enterprise Edition, которая конкурирует с корпоративными вычислительными решениями компании. Коммерческими конкурентами в сфере серверных приложений для распределенных клиент-серверных сред на базе ПК являются CA Technologies, IBM и Oracle. Платформа веб-приложений конкурирует с такими программами с открытым исходным кодом, как Apache, Linux, MySQL и PHP. В промежуточном ПО компания конкурирует с поставщиками Java. 

Базы данных, решения для бизнес-аналитики и хранения данных конкурируют с продуктами IBM, Oracle, SAP и других компаний. Решения по управлению системами конкурируют с такими поставщиками платформ для управления серверами и виртуализации серверов, как BMC, CA Technologies, Hewlett-Packard, IBM и VMware. Продукция для разработчиков программного обеспечения конкурируют с предложениями Adobe, IBM, Oracle и других компаний, а также с проектами с открытым исходным кодом, включая Eclipse (при финансовой поддержке CA Technologies, IBM, Oracle и SAP), PHP и Ruby on Rails.

Azure сталкивается с разнообразной конкуренцией со стороны таких компаний, как Amazon, Google, IBM, Oracle, Salesforce.com, VMware и приложений с открытым кодом. Конкурентное преимущество Azure включает в себя поддержку гибридного облака, позволяющего развертывать существующие центры обработки данных с общедоступным облаком в единой целостной инфраструктуре Microsoft, а также возможность работы в масштабах, отвечающих потребностям предприятий любого размера и сложности. 

Бизнес в сфере корпоративных услуг конкурирует с широким кругом компаний, которые обеспечивают стратегическое и бизнес-планирование, разработку приложений и инфраструктурные услуги, включая транснациональные консалтинговые фирмы и малые нишевые предприятия, специализирующиеся на конкретных технологиях.

 

Больше персональных вычислений.

Сегмент «Больше персональных вычислений» состоит из продуктов и услуг, направленных на гармонизацию интересов конечных пользователей, разработчиков и ИТ-специалистов на всех устройствах. Этот сегмент в основном включает в себя:

  • Windows, включая OEM-лицензирование Windows («Windows OEM») и другие не корпоративные лицензии операционной системы Windows; Windows Commercial, включающая корпоративное лицензирование операционной системы Windows, облачные службы Windows и другие коммерческие предложения Windows; патентное лицензирование; Windows IoT; и MSN реклама.
  • Устройства, в том числе Surface, аксессуары для ПК и другие интеллектуальные устройства.
  • Игры, включая оборудование Xbox, программное обеспечение и услуги Xbox, включая транзакции Xbox Live, подписки и рекламу («Xbox Live»), видеоигры и лицензионные платежи за видеоигры сторонних производителей.
  • Поиск.

 

Windows.

Операционная система Windows предназначена для предоставления пользователям более удобных персональных вычислений, обеспечивая согласованность работы, приложений и информации на всех устройствах. Доходы OEM-производителей Windows в значительной степени зависят от количества лицензий на операционные системы Windows, приобретенных OEM-производителями, которые они предварительно устанавливают на продаваемые ими устройства. В дополнение к объему рынка вычислительных устройств, на доходы OEM-производителей Windows оказывает влияние ряд факторов: 

  • Сочетание вычислительных устройств в зависимости от форм-фактора и размера экрана. 
  • Различия в спросе на рынке устройств между развитыми и растущими рынками. 
  • Подключение Windows к поставляемым устройствам. 
  • Соотношение между потребителями, малым и средним бизнесом и крупными предприятиями. 
  • Изменения в уровнях запасов в системе каналов OEM-производителей. 
  • Ценовые изменения и промоакции, колебания цен, возникающие при переходе от локальных и региональных производителей к крупным международным OEM-производителям, и различные цены лицензированных версий Windows.
  • Пиратство.

 

Доходы Windows Commercial, которые включают в себя объемное лицензирование операционной системы Windows и облачных служб Windows, таких как Windows Defender Advanced Threat Protection, в основном зависят от спроса со стороны коммерческих клиентов на объемное лицензирование и Software Assurance («SA»), а также расширенные предложения по безопасности. Доходы Windows Commercial часто отражают количество информационных работников на лицензированном предприятии и относительно независимы от количества компьютеров, проданных за определенный год. 

Патентное лицензирование включает в себя программы лицензирования патентов, которыми компания владеет, для использования в широком спектре технологических областей, включая мобильные устройства и облачные сервисы.

Windows IoT расширяет возможности Windows и облачных вычислений на интеллектуальные системы, предоставляя специализированные операционные системы, инструменты и службы для использования во встроенных устройствах. 

Реклама MSN включает в себя как нативную, так и медийную рекламу.

Устройства.

Компания разрабатывает, производит и продает устройства, включая Surface, комплектующие для ПК и другие интеллектуальные устройства, такие как Surface Hub и HoloLens. Устройства предназначены для того, чтобы люди и организации могли подключаться к пользователям и контенту, которые особенно важны, используя Windows и интегрированные продукты и службы Microsoft. Surface предназначен для повышения продуктивности организаций, учащихся и пользователей. 

В мае 2016 года корпорация объявила о планах по оптимизации бизнеса смартфонов. В ноябре 2016 года мобильный бизнес был продан.

Игровые устройства.

Игровая платформа предназначена для предоставления уникального разнообразия развлечений с использованием устройств компании, периферийных устройств, приложений, онлайн-сервисов и контента. В августе 2016 и ноябре 2017 года были выпущены Xbox One S и Xbox One X соответственно. С запуском сервиса Mixer в мае 2017 года, предлагающего интерактивную потоковую трансляцию игр, и Xbox Game Pass в июне 2017 года, предоставляющего неограниченный доступ к более чем 100 играм Xbox, компания продолжает создавать новые возможности для клиентов по привлечению как на консоли, так и вне ее.

Xbox Live позволяет пользователям подключаться и обмениваться игровыми возможностями в режиме онлайн и доступен на консолях Xbox, устройствах с поддержкой Windows и других устройствах. Xbox Live предназначен для предоставления пользователям доступа к сети сертифицированных приложений и услуг, а разработчикам и партнерским экосистемам – для обеспечения доступа к обширной клиентской базе. На доходы Xbox Live в основном влияют подписки и продажи контента с поддержкой Xbox Live, а также реклама. Продолжается разработка и продажа игрового контента, демонстрирующего уникальные возможности платформ для консолей Xbox, устройств с поддержкой Windows и других устройств. Рост игрового бизнеса обусловлен общей активной базой пользователей Xbox Live, доступностью игр, эксклюзивным игровым контентом, к которому стремятся геймеры, вычислительной мощностью и надежностью устройств, используемых для доступа к контенту и услугам, возможностью создавать новые возможности через онлайн-сервисы, загружаемый контент и периферийные устройства.

Поисковый бизнес.

Поисковый бизнес, включая Bing и Bing Ads, направлен на предоставление соответствующей рекламы в Интернете для глобальной аудитории. У компании есть несколько партнерских отношений с другими компаниями, включая Oath (бывшая Yahoo! и AOL), которая принадлежит Verizon, через которую предоставляются и монетизируются поисковые запросы. Рост зависит от способности привлекать новых пользователей, понимать намерения и соотносить их с соответствующим контентом и предложениями рекламодателей.

Конкуренция.

Windows сталкивается с конкуренцией со стороны различных программных продуктов и альтернативных платформ и устройств, в основном от Apple и Google. В корпорации считают, что Windows эффективно конкурирует, предоставляя заказчикам выбор, ценность, гибкость, безопасность, простой в использовании интерфейс и совместимость с широким спектром аппаратных и программных приложений, включая те, которые обеспечивают производительность.

Устройства конкурируют с различными производителями компьютеров, планшетов и оборудования, которые предлагают уникальное сочетание высококачественного промышленного дизайна и инновационных технологий в различных ценовых категориях. Эти производители, многие из которых также являются текущими или потенциальными партнерами и клиентами, включают Apple и OEM-производителей Windows.

Игровая платформа конкурирует с консольными платформами Nintendo и Sony, которые имеют большую, устоявшуюся клиентскую базу. Жизненный цикл игровых и развлекательных консолей в среднем составляет от пяти до десяти лет. Nintendo выпустила консоль последнего поколения в марте 2017 года, а Sony выпустила консоль последнего поколения в ноябре 2013 года. На онлайн-рынках компания конкурирует с другими поставщиками развлекательных услуг. Считается, что игровая платформа эффективно противостоит конкурентоспособным продуктам и услугам, основанным на значительных инновациях в области аппаратной архитектуры, пользовательского интерфейса, инструментов разработчиков, онлайн-игр и развлечений, а также на постоянном высоком уровне эксклюзивного контента собственных игровых франшиз и других предложений цифрового контента корпорации. Среди конкурентов видеоигр от Microsoft – Electronic Arts и Activision Blizzard. Xbox Live сталкивается с конкуренцией со стороны различных онлайн-рынков, включая те, которые управляются Amazon, Apple и Google.

Поисковый бизнес конкурирует с Google и широким спектром веб-сайтов, социальных платформ, таких как Facebook, и порталов, предоставляющих контент и онлайн-предложения конечным пользователям.