Alibaba Group Holding Ltd. планирует объединить свои флагманские онлайн-сервисы по покупкам и путешествиям с приложением искусственного интеллекта, сделав самый важный шаг к превращению Qwen в универсальную платформу искусственного интеллекта для потребителей.

Китайский лидер онлайн-ритейла начал подключать Taobao, Alipay, туристический сервис Fliggy и Amap к приложению Qwen. Идея заключается в том, чтобы в конечном итоге помочь 100 миллионам пользователей Qwen делать покупки, бронировать путешествия и оплачивать услуги через единую платформу с помощью искусственного интеллекта. Новые интегрированные функции теперь доступны для публичного тестирования в Китае.

Это амбициозное начинание подчеркивает, как компании от Amazon.com Inc. до Meta Platforms Inc. исследуют агентский искусственный интеллект, при котором искусственный интеллект помогает людям выполнять реальные задачи. Компании, такие как Alibaba и Tencent Holdings Ltd., которые уже управляют «суперприложениями» с сотнями различных услуг, считаются имеющими первоначальное преимущество в этой сфере.

Alibaba, которая также управляет потоковым сервисом, похожим на Netflix, и одной из крупнейших в Китае платформ по доставке еды, запустила Qwen в ноябре как важный шаг в направлении потребительских услуг искусственного интеллекта. Она планирует превратить Qwen в универсального личного помощника, постепенно интегрируя отдельные сервисы под эгидой Alibaba. Компания также запустила доступную только по приглашению функцию «помощник по задачам», предназначенную для выполнения более сложных задач, таких как звонки в рестораны или создание веб-приложений.

Тем самым компания стремится ответить на глобальные опасения относительно потенциала ИИ в плане получения прибыли. Инвесторы особенно обеспокоены тем, что сотни миллиардов долларов уходят в центры обработки данных по всему миру, работающие на базе оборудования Nvidia, учитывая сохраняющуюся неопределенность в отношении спроса на услуги ИИ в будущем.

Акции Alibaba упали на 3,5% в Гонконге после роста почти на 20% 12 по 15 января. «Это падение — просто фиксация прибыли, классический «sell the fact» после ралли, а не оценка последнего обновления приложения Qwen», — сказал Стивен Леунг, исполнительный директор UOB Kay Hian Hong Kong.

Alibaba подчеркивает масштаб своих амбиций, связывая Qwen с Taobao: сервисом, который десятилетия назад вывел компанию на рынок электронной коммерции и остается ее главной витриной для покупок в Китае.

15 января, руководители продемонстрировали, как работают новые функции Qwen. Они продемонстрировали такие задачи, как заказ доставки чая с молоком из местного магазина, покупка подходящего робота-пылесоса для дома с кошкой и бронирование авиабилетов и отелей для семейного отпуска на Хайнане.

Первоначальные тесты показали, что приложение способно выполнять простые задачи, такие как рекомендация чая без сахара, а пользователи могут напрямую оплачивать доставку еды в приложении. Однако оно не смогло, например, сгенерировать ссылки на продукты при ответе на запрос о покупке свитера для походов, что свидетельствует о том, что Qwen еще не полностью интегрировало все категории покупок.

«Искусственный интеллект эволюционирует от интеллекта к агенту», — сказал У Цзя, вице-президент Alibaba. «То, что мы запускаем сегодня, представляет собой переход от моделей, которые понимают, к системам, которые действуют — тесно связанным с реальными услугами».

Alibaba является одним из самых активных инвесторов и сторонников ИИ с тех пор, как DeepSeek дал толчок развитию местной технологической индустрии. Генеральный директор, Эдди Ву, пообещал выделить более 53 миллиардов долларов на развитие инфраструктуры и ИИ — сумму, которая, по его словам, со временем может быть увеличена.

Хотя американские приложения, такие как ChatGPT от OpenAI, недоступны в Китае, Alibaba сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны отечественных соперников, в том числе Doubao от ByteDance Ltd., которое, по некоторым оценкам, являлся самым популярным с около 172 миллионами активных пользователей в месяц по состоянию на конец сентября 2025 года, согласно QuestMobile.

Тем не менее, судя по акциям, инвесторы в целом одобряют более широкие усилия Alibaba в области ИИ.

С начала 2025 года стоимость акций более чем удвоилась. Инвесторы будут в долгосрочной перспективе следить за способностью Alibaba контролировать расходы на потребительские услуги при одновременном инвестировании в облачные операции.