Amazon планирует сократить до 30 000 рабочих мест, начиная с 28 октября, поскольку компания сокращает расходы и компенсирует чрезмерный наем персонала во время пика спроса во время пандемии, сообщили три источника, знакомые с ситуацией.

Эта цифра представляет собой небольшой процент от общего числа сотрудников Amazon в 1,55 миллиона человек, но почти 10% от примерно 350 000 корпоративных сотрудников. Это станет крупнейшим сокращением рабочих мест в Amazon с конца 2022 года, когда компания начала сокращать около 27 000 позиций.

Представитель Amazon отказался от комментариев.

За последние два года Amazon сократил количество рабочих мест в нескольких подразделениях, включая устройства, коммуникации и подкастинг. Сокращения, начинающиеся на этой неделе, могут затронуть целый ряд подразделений, включая отдел кадров, известный как People Experience and Technology или PXT; отдел операций, устройств и сервисов; и Amazon Web Services, сообщили в компании.

По словам людей, руководителей затронутых подразделений попросили пройти обучение 27 октября о том, как общаться с персоналом после получения уведомлений по электронной почте, которые начали рассылаться 28 октября утром.

Генеральный директор Amazon, Энди Джасси, выступает с инициативой сократить то, что он назвал избытком бюрократии, в том числе за счет сокращения числа менеджеров. Ранее в этом году он сообщил, что установил линию анонимных жалоб для выявления неэффективности, на которую поступило около 1500 ответов и было внесено более 450 изменений в процессы.

В июне Джасси заявил, что более широкое использование инструментов искусственного интеллекта, вероятно, приведет к дальнейшему сокращению рабочих мест, особенно за счет автоматизации повторяющихся и рутинных задач.

«Этот последний шаг свидетельствует о том, что Amazon, вероятно, осознает достаточный рост производительности благодаря ИИ в корпоративных командах, чтобы позволить себе существенное сокращение персонала», — сказал Скай Канавес, аналитик eMarketer. «Amazon также испытывает давление в краткосрочной перспективе, поскольку ему приходится компенсировать долгосрочные инвестиции в развитие своей инфраструктуры ИИ».

Полный масштаб этого раунда сокращений пока неясен. Источники, знакомые с ситуацией, заявили, что число может меняться со временем по мере изменения финансовых приоритетов Amazon. Ранее Fortune сообщал, что отдел кадров может быть сокращен примерно на 15%.

Программа, запущенная в начале этого года по возвращению сотрудников в офис на пять дней в неделю, одна из самых строгих в сфере технологий, не смогла обеспечить достаточную текучесть кадров, сообщили два источника, назвав это еще одной причиной масштабных сокращений. Некоторым сотрудникам, которые не заходят в офис каждый день из-за удаленности от офисов или по другим причинам, сообщают, что они добровольно уволились из Amazon и должны уйти без выходного пособия, что является экономией для компании.

Layoffs.fyi, сайт, отслеживающий сокращения в сфере технологий, подсчитал, что с начала года в 216 компаниях было потеряно около 98 000 рабочих мест. За весь 2024 год этот показатель составил 153 000.

Крупнейший центр прибыли Amazon, подразделение облачных вычислений AWS, сообщил о продажах во втором квартале в размере 30,9 млрд долларов США, что на 17,5% больше, чем рост на 39% у Azure от Microsoft и на 32% у Google Cloud от Alphabet.

По оценкам, продажи AWS в третьем квартале увеличатся примерно на 18% до 32 млрд долларов США, что немного медленнее прошлогоднего роста на 19%. AWS всё ещё не оправился от, примерно, 15-часового отключения интернета на прошлой неделе, которое привело к краху многих самых популярных онлайн-сервисов, таких как Snapchat и Venmo.

Похоже, Amazon ожидает очередного большого сезона праздничных распродаж. Компания планирует предложить 250 000 сезонных вакансий для сотрудников складов, помимо прочего, как и в предыдущие два года.

24 октября Amazon также объявил о реорганизации сегмента своего подразделения PXT, сосредоточенного на инициативах по обеспечению разнообразия, как следует из служебной записки, с которой ознакомилось агентство Reuters. Изменения в основном коснулись повышения сотрудников на новые должности.

27 октября акции Amazon выросли на 1,2% до $226,97. 30 октября компания планирует опубликовать отчет о прибыли за третий квартал.