Компания Cloudflare, занимающаяся интернет-инфраструктурой, 18 ноября пострадала от сбоя, в результате которого несколько крупных веб-сайтов оказались недоступны для пользователей по всему миру.

Многие сайты возобновили работу в течение нескольких часов. В обновлении на своей странице статуса около 9:57 утра по восточному времени Cloudflare сообщила, что внедрила исправление для устранения проблем.

«Мы продолжаем отслеживать ошибки, чтобы убедиться, что все услуги вернулись к нормальному режиму работы», — добавила компания.

Согласно Downdetector, который сам был недоступен для некоторых пользователей в течение короткого времени, среди сайтов, пострадавших от проблем Cloudflare, были платформа электронной коммерции Shopify, поисковая система по вакансиям Indeed, чат-бот Claude от Anthropic, Truth Social президента Дональда Трампа и социальная сеть X, Илона Маска. Некоторые цифровые сервисы NJ Transit были выведены из строя из-за сбоя.

На странице состояния OpenAI было указано, что приложения ChatGPT и Sora для коротких видео восстанавливаются после проблем, вызванных «сторонним поставщиком услуг».

Представитель Cloudflare сообщил, что компания наблюдала «всплеск необычного трафика» на одном из своих сервисов около 6:20 утра по восточному времени, что привело к ошибкам в прохождении части трафика через ее сеть.

«Мы пока не знаем причину всплеска необычного трафика», — добавил представитель. «Мы все работаем над тем, чтобы весь трафик обслуживался без ошибок».

Программное обеспечение Cloudflare используется многими компаниями по всему миру, помогая управлять и защищать трафик примерно 20 % веб-сайтов. Среди предоставляемых им услуг — защита от распределенных атак типа «отказ в обслуживании», когда злоумышленники пытаются перегрузить систему веб-сайта таким количеством запросов, что она перестает функционировать.

Акции Cloudflare упали более чем на 3%.

Проблема возникла менее чем через месяц после того, как Amazon Web Services пережил дневной сбой, который привел к отключению множества онлайн-сервисов, а затем последовал глобальный сбой облачных сервисов Microsoft Azure и 365.

В июле 2024 года неисправное обновление программного обеспечения, выпущенное компанией CrowdStrike, занимающейся кибербезопасностью, привело к широкомасштабному сбою, который временно остановил авиарейсы, повлиял на финансовые услуги и вынудил больницы отложить процедуры.