Согласно предварительным выводам Европейской комиссии, опубликованным 11.06.2026 г., пользователям TikTok постоянно показываются видео на темы, которые их ранее интересовали, в том числе на такие деликатные темы, как проблемы с психическим здоровьем и восприятие собственного тела. Это может оказывать «негативное влияние» на психическое здоровье пользователей, говорится в заявлении исполнительной власти ЕС.

Комиссия рекомендовала компании TikTok, принадлежащей ByteDance Ltd., изменить дизайн центральной персонализированной ленты «Для вас». Это включает в себя учет явных предпочтений пользователей и отказ от использования времени просмотра в качестве критерия для рекомендации видео.

«Постоянное воздействие такого контента может иметь серьезные негативные последствия для благополучия пользователей, в том числе усиливать чувство грусти или тревоги, неудовлетворенность своим телом, снижать самооценку или усугублять уже имеющиеся расстройства пищевого поведения и психические заболевания», — заявила комиссия.

Данное дело — часть масштабных усилий Брюсселя, направленных на ограничение функций социальных сетей, которые, по мнению регуляторов, могут вызывать зависимость или подвергать детей и уязвимые группы пользователей воздействию вредоносных материалов. Председатель Европейской комиссии, Урсула фон дер Ляйен, также представила планы по введению запрета на использование социальных сетей для подростков младшего возраста.

«Европейская комиссия сделала ряд заявлений, которые в корне неверны; они искажают представление об архитектуре нашей платформы и о том, насколько серьезно мы относимся к безопасности пользователей, — заявили в TikTok. — У нас есть солидный опыт защиты нашего сообщества, при этом мы предоставляем пользователям возможность напрямую и интуитивно понятно управлять тем контентом, который они видят».

Эти выводы переводят на новый уровень масштабное расследование, начатое в феврале 2024 года в рамках Закона ЕС о цифровых услугах (Digital Services Act) — обширного свода правил, обязывающего социальные сети и поисковые системы выявлять и удалять незаконный или вредоносный контент. В ходе расследования особое внимание было уделено механизмам, обеспечившим приложению огромную популярность: регуляторы сосредоточились на функции бесконечной прокрутки, автоматическом воспроизведении видео и центральной ленте персональных рекомендаций «Для вас» (For You).

Ранее в этом году Европейская комиссия пришла к выводу, что дизайн TikTok нарушает положения Закона о цифровых услугах (DSA). Новые выводы касаются не столько того, как TikTok побуждает пользователей продолжать просмотр, сколько того, какой контент алгоритм демонстрирует им, изучив их интересы.

По мнению комиссии, компания TikTok, принадлежащая китайской корпорации ByteDance Ltd., не предприняла должных мер для оценки или снижения рисков, связанных с работой своей системы рекомендаций. В рамках расследования также изучается, как платформа обеспечивает конфиденциальность данных и защиту несовершеннолетних.

Предварительные результаты позволяют TikTok представить свои доводы комиссии и предложить изменения до того, как регуляторы примут окончательное решение. Если комиссия признает, что платформа нарушила закон, ей может грозить штраф в размере до 6% от общемирового годового оборота компании.

Ранее, в 2023 году, ЕС оштрафовал ByteDance на 345 миллионов евро за нарушения при обработке персональных данных детей, а в 2025 году — на 530 миллионов евро (592 миллиона долларов) за незаконную передачу данных пользователей в Китай.