Генеральный директор Microsoft, Сатья Наделла, выступает на корпоративном мероприятии, посвященном технологиям искусственного интеллекта, в Джакарте, Индонезия, 30 апреля 2024 года.

GitHub от Microsoft был близок к победе в гонке разработчиков ИИ. Сбои в работе помешали этому.

У Microsoft были все предпосылки для победы в разработке ИИ благодаря почти повсеместному распространению GitHub, который компания приобрела за 7,5 миллиарда долларов в 2018 году.

Но повторяющиеся проблемы, смена руководства и стремительно растущая популярность новых инструментов, таких как Cursor и Claude Code от Anthropic, подорвали первоначальное преимущество GitHub в области генеративного искусственного интеллекта, создав еще одну проблему для генерального директора Microsoft, Сатьи Наделлы, который пытается наладить ситуацию с ИИ в своей компании.

Проблемы с надежностью GitHub в последние месяцы затронули такие крупные компании, как Cisco, и были отмечены влиятельными фигурами в сфере разработки программного обеспечения. Митчелл Хасимото, соучредитель HashiCorp, который IBM приобрел в прошлом году, написал в своем блоге в прошлом месяце, что GitHub «больше не является местом для серьезной работы, если он просто блокирует вас на несколько часов в день, каждый день».

Ранним утром, 20 мая, GitHub сообщил, что устройство одного из сотрудников было взломано в результате инцидента с безопасностью. Злоумышленнику удалось получить доступ к примерно 3 800 собственным библиотекам кода GitHub.

Некоторые компании ищут альтернативные инструменты для управления и развертывания кода. И есть варианты, будь то GitLab или предложения от Amazon и Atlassian. Джоти Бансал, генеральный директор стартапа Harness, занимающегося предоставлением программного обеспечения, сказал, что его компания даже изучала возможность запуска функции хранения кода.

«Мы слышим реальные опасения со стороны корпоративных клиентов, и все больше из них активно ищут альтернативы», — сказал Бансал.

Для Наделлы, чьи 12 лет у руля Microsoft ознаменовались успешным переходом к облачным вычислениям, эра ИИ оказывается более сложной. В то время как бум генеративного ИИ уже вступает в четвертый год, Microsoft с трудом пытается выработать четкую стратегию, несмотря на то, что на раннем этапе компания играла центральную роль благодаря значительным инвестициям в OpenAI и своему динамичному бизнесу в сфере облачной инфраструктуры.

Microsoft, который широко продвигает свою технологию Copilot, отстает от интернет-конкурентов в создании инструментов и сервисов ИИ, которые находят отклик у пользователей. Это помогает объяснить, почему цена его акций в этом году упала на 13%, отставая от всех аналогичных компаний с мегакапитализацией.

В случае с GitHub неудачи Microsoft еще более заметны, поскольку этот сервис давал компании явное преимущество на «домашнем поле» среди программистов. У GitHub в шесть раз больше разработчиков, чем восемь лет назад, когда Microsoft купил компанию.

На так называемом рынке DevOps, GitHub значительно опережает GitLab, согласно данным о расходах клиентов от стартапа Ramp, который выпускает корпоративные кредитные карты. А согласно опросу разработчиков Stack Overflow 2025, GitHub является самым популярным инструментом для управления совместной работой или документирования кода.

Рынок репозиториев программного обеспечения пережил всплеск активности с появлением кодирования с помощью ИИ, или «vibe coding», поскольку агентный ИИ позволил разработчикам значительно увеличить производительность. В октябре Наделла заявил, что GitHub «растёт самыми быстрыми темпами в своей истории, привлекая нового разработчика каждую секунду», и общее число разработчиков достигло 180 миллионов. Позже в том же году GitHub начал отмечать ускорение роста в создании библиотек кода и принятии изменений кода.

На последней конференции по финансовым результатам, в апреле, Наделла сказал: «Что касается разработчиков, то сам GitHub демонстрирует беспрецедентный рост, обусловленный распространением агентского кодирования, и мы усердно работаем над масштабированием и удовлетворением этого спроса».

Слишком много простоев.

Но под дополнительной нагрузкой инфраструктура GitHub просела. По данным страницы состояния GitHub, с марта компания пережила более десятка инцидентов, длившихся более часа.

«Мы не выполнили наши собственные стандарты доступности», — написал Влад Федоров, технический директор GitHub, в мартовском посте в блоге. В то время 12,5% трафика GitHub проходило через регион центров обработки данных Microsoft Azure в Айове, и к июлю планировалось перевести 50% трафика на Azure, написал он.

Вместо того чтобы полагаться исключительно на Azure, GitHub на протяжении многих лет рассчитывал на выделенную инфраструктуру центров обработки данных в северной Вирджинии. Из-за дополнительной нагрузки у GitHub фактически закончилось место, сообщили два человека, знакомые с ситуацией, которые попросили не называть их имена.

Ранее издание The Information сообщало о сбоях в работе GitHub.

Руководство GitHub неоднократно рассматривало возможность масштабного перехода на Azure, у которого есть дата-центры на всех континентах, но эти планы были отложены, сообщил один из источников. Другой источник отметил, что GitHub намеревался перейти на Azure, но миграция затянулась на очень длительный срок. По словам собеседников, переговоры с Microsoft по поводу необходимых ресурсов задержали внедрение Azure в GitHub.

Бывший генеральный директор GitHub, Томас Домке, выступает на конференции Collision в Торонто, 27 июня 2023 года.
Бывший генеральный директор GitHub, Томас Домке, выступает на конференции Collision в Торонто, 27 июня 2023 года.

Тем временем в руководстве компании произошли перестановки. Томас Домке объявил о своей отставке с поста генерального директора в августе после примерно четырех лет работы. Его преемник пока не назначен.

Некоторые сотрудники GitHub перешли на работу к Джулии Лиусон, 34-летнему ветерану Microsoft, которая руководила подразделением разработчиков. Лиусон объявила о своем уходе на пенсию в апреле.

Ранее, в мае, глава подразделения Microsoft Xbox, Аша Шарма, которая ранее работала в GitHub в качестве президента по продуктам инженерной группы CoreAI, заявила, что вице-президенты GitHub, Тим Аллен и Джаред Палмер, присоединяются к ее подразделению.

GitHub отказался от комментариев.

Чтобы справиться с резким ростом нагрузки, руководство даже обратило внимание на другие платформы помимо Azure. Сегодня сервис использует облачную инфраструктуру Amazon, Google, Microsoft и Oracle, а также продолжает обслуживать собственные объекты.

«В то время как мы уже были в процессе перехода из наших небольших собственных дата-центров в публичное облако, мы начали работать над переходом к мультиоблачной архитектуре», — написал Федоров в апрельском посте в блоге. Он отметил, что главным приоритетом GitHub является обеспечение доступности и надлежащего функционирования сервисов.

Произошло несколько досадных промахов.

Райан Оксенхорн, соучредитель стартапа по доставке с помощью дронов Zipline, написал в прошлом месяце в посте на X, что его компания изучала GitLab и Bitbucket от Atlassian после того, как GitHub случайно отменил ревизии кода, а затем предоставил инструкции по восстановлению изменений. Оксенхорн назвал это «ужасной, ужасной ошибкой», отметив, что его компания «все еще убирает за ними», после того как GitHub не смог оказать поддержку.

Собственные инженеры GitHub, которые могут использовать GitHub Copilot сколько угодно, не всегда полностью проверяют код, предлагаемый ИИ-агентами, сказал один из источников. Корпоративная политика запрещает сотрудникам объединять код без проверки человеком, сказал третий человек, который также попросил остаться неназванным, чтобы обсуждать внутренние вопросы.

Простои — не единственная проблема.

«Сейчас люди устали от нестабильности, постоянных изменений в продукте, шума от искусственного интеллекта Copilot, неясного руководства и ощущения, что платформа больше не предназначена в первую очередь для сообщества, которое сделало её ценной», — написал в своём блоге Армин Ронахер, создатель программного обеспечения с открытым исходным кодом Flask для создания веб-приложений. «Очевидно, что GitHub также находится в эпицентре революции в области агентного программирования, и это оказывает огромное давление на сотрудников. Но у подразделения нет руководства! Чудо, что всё идёт так хорошо»

Сбои затронули часть Cisco, который информирует своих клиентов о проблеме, сказал Д. Дж. Сампат, вице-президент компании. Сампат отметил, что у Cisco есть «системы защиты от сбоев» и что компания использует корпоративные версии GitHub на своих собственных серверах.

Генеральный директор GitLab, Билл Стэплс, пытается извлечь выгоду из проблем GitHub.

«Уже устали от этих мучений? Переходите на GitLab и верните контроль над своей судьбой», — написал Стэплс в посте на X. «Я даже предоставлю первый год бесплатно для всех, кто переходит с GitHub и подпишет новый трехлетний договор».

Не упоминая GitHub по имени, Стэплс сообщил сотрудникам в служебной записке, что «платформы, которые не были созданы для масштабирования, начинают ломаться под его весом».

Возможности Copilot.

Для GitHub потеря клиентов происходит в особенно неудачный момент. Немногие рынки растут быстрее, чем рынок программирования с помощью ИИ.

В апреле OpenAI сообщила, что 4 миллиона человек активно используют ее агент кодирования Codex, по сравнению с 3 миллионами менее чем двумя неделями ранее. Инструмент Claude Code от Anthropic резко вырос в популярности в этом году, что стало одной из главных причин, по которой частная рыночная оценка компании недавно пробила потолок 900 миллиардов долларов с 380 миллиардов долларов в феврале.

Cursor продолжает быстро набирать популярность и в апреле заключил сделку с SpaceX, предоставив компании Илона Маска право приобрести его за 60 миллиардов долларов. Cursor обогнал GitHub Copilot по доле рынка около года назад и сохраняет лидерство среди клиентов, использующих Ramp, согласно данным этой компании.

Мартовский опрос 636 специалистов по программному обеспечению, проведенный стартапом Jellyfish, занимающимся инженерной аналитикой, показал, что GitHub Copilot используется менее широко, чем Claude Code и Gemini Code Assist от Google. Это произошло после того, как Наделла заявил в январе, что у GitHub Copilot было 4,7 миллиона платных подписчиков Copilot, что на 75% больше, чем годом ранее.

GitHub был первым, объявив о Copilot в 2021 году. По словам одного из источников, Федоров внутри компании обсуждает необходимость возвращения Copilot на лидирующие позиции. Два человека сообщили, что руководство подталкивает сотрудников к внедрению новейших функций Cursor.

«Мне кажется, общее впечатление таково, что они отстали, ведь они были одними из первых, кто начал развивать эту сферу, но затем не смогли развиваться так же быстро, как некоторые независимые компании», — сказал Том Мерфи, аналитик исследовательской компании Gartner, специализирующейся на технологической отрасли.

Домке, последний генеральный директор GitHub, написал, в апреле, в посте на X, что компания не вложила достаточных средств в ИИ, отметив, что более 90% сотрудников «были задействованы в разработке основного продукта и базовых компонентов».

«Обвинять Copilot в проблемах с доступностью — это то, с чем не согласятся ни предыдущие, ни нынешние руководители», — написал он.

В апреле GitHub объявил о временном отказе в приеме заявок на новые индивидуальные тарифные планы GitHub Copilot, стоимость которых начинается от 10 долларов в месяц.

«Поскольку агентские возможности Copilot быстро расширились, агенты выполняют больше работы, и все больше клиентов достигают лимитов использования, установленных для поддержания надежности сервиса», — написал в своем блоге вице-президент Microsoft, Джо Байндер. «Без принятия дополнительных мер качество обслуживания ухудшится для всех».

GitHub хочет сделать экономику Copilot более выгодной. В июне компания начнет взимать плату в зависимости от того, как часто люди используют сервис. GitHub предоставил калькулятор, чтобы помочь клиентам рассчитать свои новые расходы, а посты в социальных сетях указывают на то, что сервис становится значительно дороже. И это может привести к тому, что некоторые разработчики откажутся от Copilot.

Джереми Брей, бывший старший разработчик программного обеспечения в FanDuel Sports Network, заявил, что отказался от платного доступа к GitHub из-за повышения цен.

«Я закрыл свой аккаунт GitHub Pro, так что теперь у меня остался только обычный бесплатный аккаунт, возможности которого весьма ограничены», — сказал Брей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *