Costco Wholesale Corp. будет использовать технологию Instacart для организации онлайн-заказов продуктов в Испании и Франции, впервые расширив свое партнерство за пределы Северной Америки, поскольку компания по доставке ищет возможности для роста за рубежом.

Instacart, который торгуется под брендом Maplebear Inc., будет использовать свою технологию white-label и услуги по выполнению заказов для обеспечения работы веб-сайта электронной коммерции Costco и предложения доставки продуктов питания в тот же день в обеих странах, 30 января сообщил Instacart в своем заявлении. Компания выбрала эти два рынка, потому что они «сочетают в себе плотную городскую застройку и устоявшуюся розничную сеть», сказал в интервью генеральный директор Instacart, Крис Роджерс.

Партнерство отражает формирующуюся стратегию Instacart по выходу на международные рынки без необходимости запуска там продуктов, ориентированных на потребителя. Корпоративные предложения, включая рекламу, составляют почти 30% выручки Instacart, и предоставление их продуктовым магазинам по всему миру представляет собой важную возможность для расширения этого бизнеса, сказал Роджерс. Сервис Instacart под собственной торговой маркой обслуживает более 350 сайтов электронной коммерции продуктовых магазинов, говорится в последнем отчете о доходах компании.

В соответствии с местным трудовым законодательством Instacart заявил, что будет сотрудничать с европейскими сторонними компаниями, которые нанимают работников для комплектования, упаковки и доставки заказов для Costco, отказавшись назвать своих партнеров. Это контрастирует с моделью Instacart в США, где компания напрямую нанимает независимых подрядчиков для выполнения заказов в своем собственном приложении.

Instacart будет отдавать приоритет рынкам, на которые он может выйти с помощью крупного розничного партнера, добавил Роджерс, как это было с Costco в Испании и Франции. «Мы не пытаемся быть везде сразу, но наше внимание сосредоточено на расширении проверенных возможностей на нужных рынках с нужными партнерами в нужном темпе», — сказал он.

Это не первый случай, когда Instacart представляет одно из своих корпоративных предложений за рубежом в поисках новых источников дохода. Его тележки для покупок, работающие на базе искусственного интеллекта, доступны в супермаркетах Coles Group Ltd. в Австралии, а вскоре появятся и в Morrisons в Великобритании. Американская компания также ведет переговоры о сотрудничестве с ALDI South Group в Австрии после запуска там пилотного проекта по внедрению умных тележек в 2024 году.

Компания Costco из Иссакуа, штат Вашингтон, которая управляет более чем 800 магазинами по всему миру, в последние годы стремится усилить свои цифровые предложения, чтобы догнать конкурентов и увеличить объем онлайн-продаж. Она объединилась с технологическими конкурентами Instacart, Uber Technologies Inc. и DoorDash Inc., в США и за рубежом, добавив более персонализированные функции и расширив спектр услуг, таких как доставка тортов.

Сеть, известная своим популярным брендом Kirkland и постоянно меняющимся ассортиментом товаров в больших упаковках, ожидает, что в долгосрочной перспективе цифровые продажи будут расти быстрее, чем общий объем бизнеса. Эти усилия помогают привлекать более молодых клиентов, хотя они, как правило, продлевают свое членство реже, чем обычно.

«Розничные продавцы по всему миру сталкиваются с теми же основными проблемами, которые мы уже решили здесь», — сказал Роджерс из Instacart. «Наш подход для Европы заключается в расширении возможностей, которые мы уже доказали в масштабах».