Meta приостановила внутреннее исследование, которое, как утверждается, показало, что люди, прекратившие пользоваться Facebook, стали менее подвержены депрессии и тревоге, согласно судебному иску, опубликованному 21 ноября.

Согласно судебному документу, поданному в окружной суд США по Северному округу Калифорнии, социальная сеть инициировала исследование под названием «Проект Меркурий» в конце 2019 года, чтобы «изучить влияние наших приложений на поляризацию, потребление новостей, благополучие и повседневные социальные взаимодействия».

В иске содержится новая неотредактированная информация, касающаяся Meta.

Недавно опубликованный иск связан с громкими судебными разбирательствами, возбужденными различными истцами, включая школьные округа, родителей и генеральных прокуроров штатов, против таких компаний, как Meta, YouTube (принадлежащий Google), Snap и TikTok.

Истцы утверждают, что эти компании знали о том, что их платформы причиняют детям и молодым людям вред, связанный с психическим здоровьем, но не предприняли никаких мер и вместо этого вводили в заблуждение педагогов и органы власти, что является одним из многочисленных обвинений.

«Мы категорически не согласны с этими обвинениями, которые основаны на тщательно подобранных цитатах и ​​ложных мнениях в попытке представить заведомо ложную картину», — заявил представитель Meta, Энди Стоун, в своем заявлении. «Полный текст показывает, что более десятилетия мы прислушивались к родителям, исследовали наиболее важные вопросы и внесли реальные изменения для защиты подростков, например, внедрили учетные записи для подростков со встроенными функциями защиты и предоставили родителям возможность контролировать действия своих подростков».

Представитель Google заявил, что «эти иски в корне неверно истолковывают принципы работы YouTube, и эти обвинения просто не соответствуют действительности».

«YouTube — это стриминговый сервис, куда люди приходят смотреть всё: от спортивных трансляций до подкастов и любимых авторов, в первую очередь на экранах телевизоров, а не социальная сеть, куда люди заходят пообщаться с друзьями», — заявил представитель Google. «Мы также разработали специальные инструменты для молодёжи, разработанные экспертами по безопасности детей, которые дают семьям контроль».

Snap и TikTok не сразу ответили на запрос о комментарии.

Исследование Meta 2019 года было основано на случайной выборке потребителей, которые на месяц прекратили пользоваться Facebook и Instagram, говорится в иске. В иске утверждается, что Meta была разочарована тем, что первоначальные тесты исследования показали, что люди, которые перестали пользоваться Facebook «в течение недели, сообщили о снижении чувства депрессии, тревоги, одиночества и социального сравнения».

Meta, как утверждается в иске, якобы решила не «бить тревогу», а вместо этого прекратила исследование.

«Компания никогда публично не раскрывала результаты своего исследования по деактивации», — говорится в иске. «Вместо этого Meta солгала Конгрессу о том, что ей было известно».

В иске цитируется неназванный сотрудник Meta, который якобы заявил: «Если результаты окажутся плохими, и мы их не опубликуем, а они утекут, будет ли это выглядеть так, будто табачные компании проводят исследования, зная о вреде сигарет, и скрывают эту информацию?»

В серии постов в социальных сетях Стоун опроверг предположение, что Meta прекратила внутреннее исследование после того, как оно якобы выявило причинно-следственную связь между её приложениями и неблагоприятными последствиями для психического здоровья.

Стоун назвал исследование 2019 года ошибочным и заявил, что именно оно стало причиной разочарования компании. По словам Стоуна, исследование лишь показало, что «люди, считавшие, что использование Facebook вредно для них, чувствовали себя лучше, когда прекращали пользоваться им».

«Это подтверждает другие публичные исследования («исследования деактивации»), которые демонстрируют тот же эффект», — написал Стоун в отдельном посте. «Это интуитивно понятно, но ничего не говорит о реальном эффекте использования платформы».