Представьте, что Amazon предоставлял бы скидки в размере 20% на каждую покупку, совершенную с помощью iPhone Air.
По сути, именно так китайская компания Honor, производящая смартфоны, хочет привлечь местных покупателей, предоставив им встроенный в устройство инструмент искусственного интеллекта, который позволяет им быстро сравнивать предложения на китайских сайтах электронной коммерции, включая JD.com и других продавцов на Taobao от Alibaba. В одном из примеров, показанных CNBC, поиск покупок на базе искусственного интеллекта Honor помог сэкономить 20%, поскольку инструмент смог найти купоны, которые в противном случае пользователь мог бы не заметить.
Эти функции и множество других функций искусственного интеллекта появились 15 октября на недавно выпущенном смартфоне Honor Magic8, а также на других устройствах компании в Китае. Время выбрано весьма удачное. Китай вступает в самый активный сезон покупок в году, похожий на «Чёрную пятницу»: период акции «День холостяка» 11 ноября.
Благодаря обновлению искусственного интеллекта Honor рассчитывает к концу этого года войти в тройку крупнейших брендов смартфонов по доле рынка в материковом Китае, сообщила CNBC в эксклюзивном интервью Фэй Фан, президент по продуктам Honor Device.
«Мы верим, что это произойдёт, и работаем в этом направлении», — сказала она, отметив, что Honor представит больше функций ИИ в сфере спорта, здоровья и общения на своей конференции по экосистеме 23 октября.
Функции искусственного интеллекта Honor активируются через чат-бот Yoyo, работающий в операционной системе MagicOS на базе Android.
По словам Honor, зарубежный рынок приносит ему около половины выручки, но чтобы вернуть себе первое место в Китае, компании из Шэньчжэня необходимо сначала потягаться с Apple.
Во втором квартале этого года Huawei и Vivo поставили больше всего смартфонов в Китай, заняв по 18% рынка каждый, в то время как Oppo и Xiaomi боролись за второе место с 16% долей каждая, согласно данным Counterpoint. У Apple было 15%, за ним следует Honor с 13%.
В этом году Apple попытался вернуться на китайский рынок. Согласно его аккаунту в социальных сетях, генеральный директор, Тим Кук, посетил Шанхай на этой неделе, что совпало с новостью о том, что тонкий iPhone Air наконец-то начнет продаваться в Китае в этом месяце — через несколько недель после появления в магазинах нового iPhone 17.
Однако американский гигант в области смартфонов до сих пор не выпустил свои функции ИИ в Китае, несмотря на заявление председателя Alibaba Group, Джо Цая, в этом году о том, что компания будет сотрудничать с Apple над этими технологическими инструментами. Ни одна из сторон пока не опубликовала дополнительную информацию.
Чат-боты с искусственным интеллектом.
Компания Honor, которая в 2020 году отделилась от Huawei, в сентябре подписала стратегическое партнерство с Alibaba для совместной разработки функций смартфонов с искусственным интеллектом. Alibaba управляет приложением Gaode maps в Китае, платформой бронирования путешествий Fliggy, а также платформами электронной коммерции Taobao и Tmall.
Фан подчеркнула, что шопинг — лишь одна из многих функций ИИ, которые Honor запускает на этой неделе. Среди других инструментов — помощь пользователям в выборе лучшего ракурса для фото, рекомендации близлежащих ресторанов по фотографии конкретного места и вызов такси с помощью простой голосовой команды.
Даже при таком расплывчатом запросе, как «закажите мне поездку домой», технология изучает данные на устройстве и предпочтения пользователя, чтобы автоматически определить домашний адрес. По словам Honor, личная информация остаётся на смартфоне и не переносится в облако. Что касается платежей, пользователю по-прежнему необходимо вручную подтверждать их, даже если ИИ помогает в оформлении онлайн-заказа.
Новые функции ИИ для китайских пользователей также появились, поскольку ChatGPT начинает позволять пользователям из США совершать покупки на Etsy, а вскоре и в Walmart, через интерфейс чат-бота с ИИ. Другие чат-боты с ИИ также могут искать в интернете определённые товары.
Пока неизвестно, будет ли ИИ постоянно полезен для потребителей. Honor заявил, что его преимущество заключается в использовании ИИ для выполнения нескольких этапов, включая учёт индивидуальных членских взносов в интернет-магазинах и персонализированных купонов, чтобы показывать потребителям самый дешёвый вариант — с помощью такой простой подсказки, как запрос лучшей цены на товар.
Honor заявил, что большинство новых функций ИИ основаны на разработанной им модели графического пользовательского интерфейса (GUI), который обучается на примере взаимодействия человека с экраном смартфона и приложениями.
Компания заявила, что способность ИИ к обучению позволила быстро расширить возможности с 200 задач в июле до более чем 3000 этой осенью.
Honor также заявил о наличии соглашений с такими компаниями, как гигант по доставке еды Meituan и платформа потокового видео Bilibili, которые позволяют ИИ телефона взаимодействовать с системами китайских приложений с помощью технологии «Model Context Protocol (MCP)», впервые разработанной Anthropic.
Большие расходы — прежде всего.
Honor также использует некоторые функции ИИ от других компаний, например, модель видеосъемки Kling от Kuaishou. Поскольку Kling и другие инструменты платные, это дорого обходится производителю смартфонов, который, по словам Фана, сейчас предлагает эти функции потребителям бесплатно.
«Это одна из наших текущих задач», — сказала Фан. «Мы вложили довольно много денег в ИИ. Но мы считаем, что сначала должны создать ценность для потребителей, прежде чем выпустить устройства на рынок».
В марте Honor объявил, что вложит 10 миллиардов долларов в ИИ в течение следующих пяти лет. Компания заявила, что значительную часть первоначальных инвестиций осуществит в этом году.
Эти расходы являются частью амбициозного плана Honor, объявленного в марте, стать компанией, производящей устройства на основе ИИ, и платформой для взаимодействия компаний с потребителями. Как и Apple, Honor также продает умные часы, планшеты и ноутбуки.
За пределами Китая, Honor сотрудничает с Google в области ИИ и занимает четвертое место по доле рынка в Европе по состоянию на второй квартал, согласно Counterpoint.
Хотя Honor не планирует в ближайшее время внедрять ИИ-шопинг за рубежом, на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне в марте компания продемонстрировала ИИ-агента для бронирования столиков в ресторанах на OpenTable.